趙佳音，加入中國(guó)旅游集團(tuán)已近5年，她頗具親和力，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，是北京維景國(guó)際大酒店的一名招聘經(jīng)理。冬奧村駐村工作以來(lái)，她充分發(fā)揮了天秤座“平衡大師”的特點(diǎn)，在職場(chǎng)奮斗者和知心大姐姐的角色間無(wú)縫銜接，細(xì)致溫情的她，得到了大家的充分信任。
——家有兩寶，小家大愛(ài)奉獻(xiàn)冬奧
趙佳音成長(zhǎng)在一個(gè)溫馨的大家庭，來(lái)到冬奧服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，心里最惦念的是家里的“一老加一小”。大寶是佳音的媽媽，老人家已經(jīng)74歲，年紀(jì)大了，希望女兒每年春節(jié)都能夠陪在身邊，但一聽(tīng)說(shuō)有機(jī)會(huì)服務(wù)冬奧，她就把佳音拉到身邊，鼓勵(lì)她要積極參與服務(wù)。小寶是佳音的小外甥女，活潑可愛(ài)、機(jī)靈幽默，經(jīng)常萌萌的一句話就讓佳音開(kāi)懷大笑。佳音入村工作以來(lái)，每每思念起那雙水汪汪的大眼睛時(shí)，就滿滿感慨，8個(gè)月后再次見(jiàn)到小外甥女時(shí)，她一定會(huì)長(zhǎng)大不少。
有一次，佳音正在加班統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，接到了家里的電話，聽(tīng)到小姑娘反復(fù)問(wèn)什么時(shí)候可以回去陪她時(shí)，作為招聘經(jīng)理擅長(zhǎng)溝通的她，一時(shí)間不知道怎么回復(fù)好。在佳音媽媽的教育下，小外甥女逐漸明白了，以前總愛(ài)買玩具來(lái)看她的小姨，今年過(guò)年都不能回來(lái)了，她參與了冬季奧運(yùn)會(huì)服務(wù)，這是中國(guó)第一次舉辦冬奧會(huì)，是很重要的事。佳音說(shuō)：“每每聽(tīng)到小朋友用稚嫩的聲音“教育”我好好工作時(shí)，我的心里就暖如火。我告訴自己，未來(lái)的8個(gè)月，要用汗水與辛勤去向小姑娘證明：成長(zhǎng)的路就在腳下，要堅(jiān)定理想和信念，向前向前再向前?！?/p>
——專業(yè)升華，全情投入歷練冬奧
趙佳音做過(guò)招聘崗位，之前也做過(guò)人事部經(jīng)理，加入冬奧會(huì)項(xiàng)目后勤保障組后，是組內(nèi)唯一的女生，因?yàn)樨?fù)責(zé)薪酬工作，被大家親切地稱為“大表姐”。入村前，佳音已經(jīng)跟進(jìn)了數(shù)月冬奧會(huì)項(xiàng)目的前期工作。入村工作以來(lái)，由于需要與事業(yè)群人力資源部、第三方公司、住宿組和餐飲組多方對(duì)接員工信息，工作比較繁瑣復(fù)雜，信息既要準(zhǔn)確又要及時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)熬夜甚至通宵趕工的情況。
在佳音眼里，苦了累了不怕，真正怕的是沒(méi)有把工作做好。在她看來(lái)，參與冬奧，無(wú)論在思想覺(jué)悟上，還是業(yè)務(wù)能力上，都是一次升華。與酒店工作不同，現(xiàn)場(chǎng)工作條件有限、人員有限，因此業(yè)務(wù)半徑也更為寬泛，既需要事無(wú)巨細(xì)的全面安排，又需要有主有次的去巧抓落實(shí)，通過(guò)冬奧服務(wù)，特別是后勤保障組的工作歷練，能夠讓自己迅速成長(zhǎng)為工作的“全面手”。成長(zhǎng)需要把握機(jī)遇，冬奧服務(wù)是一次特別的機(jī)遇。佳音說(shuō)：“每一天的忙碌把我填得滿滿的，紛至沓來(lái)的新挑戰(zhàn)也在鞭策我，向前向前再向前?！?/p>
——豐富閱歷，暖心關(guān)懷共赴冬奧
趙佳音非常重視冬奧服務(wù)這一重要機(jī)遇，希望通過(guò)項(xiàng)目的歷練，8個(gè)月的“冬奧服務(wù)大學(xué)”畢業(yè)后，自己能夠在統(tǒng)籌管理素養(yǎng)能力方面更進(jìn)一步，實(shí)現(xiàn)從專業(yè)向管理的能力轉(zhuǎn)型。理想實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中必然面臨坎坷，入村工作以來(lái)，佳音不可避免的經(jīng)歷過(guò)小沮喪，也曾暗自落淚。有一次，因?yàn)樽陨韺?duì)HR統(tǒng)籌管理能力不足出現(xiàn)了一些狀況，她暗自落淚，保障組負(fù)責(zé)人溫平總看到了，安慰她說(shuō)，這都不是事兒。組里的同事也寬慰他，沒(méi)有十全十美的事，我們盡最大努力去做就好了。同事的理解、支持、鼓勵(lì)和包容，幫助她走出了沮喪，也讓她更加堅(jiān)定，即使有再多的困難，也動(dòng)搖不了她的冬奧服務(wù)夢(mèng)。
慢慢地，佳音在項(xiàng)目工作中得到了新的歷練，也越來(lái)越善于發(fā)現(xiàn)感動(dòng)：在需要緊急數(shù)據(jù)確不能及時(shí)獲取時(shí)，溫平總會(huì)幫助她溝通協(xié)調(diào)；在身體不舒服時(shí)，小伙伴會(huì)送來(lái)熱水和暖寶寶；事業(yè)群人力資源部的張宇姐時(shí)不時(shí)會(huì)自費(fèi)購(gòu)買一些生活用品和水果送來(lái)驚喜……嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的她，通過(guò)參與冰雪盛會(huì)感受到分外的溫暖。佳音說(shuō)：“我們每個(gè)人都在村內(nèi)崗位不同、各司其職，但絕不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們始終是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，正是這樣的團(tuán)隊(duì)一直在鼓勵(lì)我，向前向前再向前。”
助力冬奧我奉獻(xiàn)，靜候賽場(chǎng)傳佳音。能夠這樣全身心地去感受奧林匹克，近距離地去融入國(guó)際賽事，值得銘記一生。趙佳音說(shuō)：以前對(duì)冬奧會(huì)比賽項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不多，現(xiàn)在和家人通電話時(shí)總是會(huì)聊起來(lái)冬奧會(huì)的比賽，雖然服務(wù)于冬奧項(xiàng)目后勤保障現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)緣近距離感受冬奧村現(xiàn)場(chǎng)，但我們家“一老一小”都對(duì)我們的中國(guó)隊(duì)在雪上項(xiàng)目取得突破信心十足。我們的團(tuán)隊(duì)與即將踏上比賽場(chǎng)地的運(yùn)動(dòng)員一樣，都在緊張有序的準(zhǔn)備、全力以赴的參與，未來(lái)的整個(gè)冬季，我將堅(jiān)守在中旅團(tuán)隊(duì)駐地靜候佳音，期待所有美好如期而至！
