冬奧會期間，一百多名中旅酒店的骨干員工始終堅守在一線，成為賽時服務(wù)的“業(yè)務(wù)核心”。中旅人的這份舍小我為大家的奉獻(xiàn)意識，確保了冬奧會服務(wù)的圓滿順利。下階段，絕大部分骨干員工仍將堅守在現(xiàn)場，為完成冬殘奧會服務(wù)任務(wù)全力以赴。
為國際奧委會主席巴赫推薦餃子蘸料的那張照片很多同事沒有認(rèn)出他來，他是來自北京維景國際大酒店王旭。平常走路帶風(fēng)的王旭，講起中國旅游集團(tuán)自豪感爆棚。但在冬奧會期間，王旭的老毛病犯了，韌帶撕裂的痛他默默扛下，跛著腳忙來忙去，每天還是堅持站在一線、干在前面，同事勸他多休息，但王旭僅僅留下了輕描淡寫的一句話：“沒事，小場面。”
4號院夜班樓長張永崗工作時磕破了頭，到醫(yī)院縫了3針后，沒多久他就返回到服務(wù)一線，硬是帶傷完成了冬奧會服務(wù)任務(wù)，這是他和同樣來自北京維景國際大酒店的妻子景艷平共同做的決定。受傷后，同事們都很關(guān)心張永崗的情況，景艷平總是說“已經(jīng)沒事了”，而拆線后的張永崗一心撲在服務(wù)一線，聽到問候他笑了笑：“男人有點傷也不算啥事?！?/p>
來自南京維景國際大酒店的田志青參與過2008年夏季奧運會服務(wù)，期間不小心觸發(fā)了骨折舊傷，到醫(yī)院檢查后只得返回宿舍休養(yǎng)，而此時正是閉幕式和兩會轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵期，作為9號院院長，她非常焦急，在病床上做起了“場外指導(dǎo)”，在她遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)下解決了不少問題。她非常感慨疫情和嚴(yán)寒讓冬奧會的服務(wù)難度是夏季奧運會的數(shù)倍，休養(yǎng)的每天她都在祈禱自己快點好起來，能夠繼續(xù)干下去。但傷一直不好，她很糾結(jié)，想要留下卻又怕拖累了隊伍，無奈選擇離開。這些天，現(xiàn)場團(tuán)隊和酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事都在幫她做好心理疏導(dǎo)。
