近日，中旅冬奧服務團隊收到一封來自斯洛文尼亞代表團的專致感謝信。
張家口冬奧村正式開村以來，各國代表團先期派員進駐，斯洛文尼亞代表團人員進駐后，代表團成員帶著助理來到超級服務中心，咨詢是否可以在所住公寓外懸掛國旗和標語，超級服務中心工作人員陸青和譚古月熱情接待了代表團工作人員，詳細詢問了代表團關于懸掛國旗和標語的方案，而后第一時間上報冬奧村運行團隊爭取盡快得到批復。同時，兩位同事主動與代表團溝通了解房間入住體驗情況，及時協(xié)調解決了部分房間溫度低的問題。冬奧村運行團隊批復后，住宿團隊協(xié)調工程部、業(yè)主方及后勤團隊，成功解決了問題。開村第一天，斯諾文尼亞國旗在冬奧村該國代表團居住的公寓樓外正式掛起。經過多次聯(lián)系、反復溝通，以陸青和譚古月為代表的中旅團隊服務意識得到了代表團的認可，專程安排代表團助理轉達他們對綜合服務中心工作人員給予的幫助表示衷心的感謝。
