近日，由中國電子商會主辦的2024中國新客服節(jié)暨清遠數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會于廣東省清遠市召開，中旅旅行所屬中旅易程受邀參會并獲“2024新客服節(jié)服務(wù)價值最佳實踐獎”。中旅易程憑借數(shù)智技術(shù)完備、服務(wù)戰(zhàn)略清晰等優(yōu)勢，以專業(yè)服務(wù)能力和特色服務(wù)案例脫穎而出。
截至目前，中旅易程已服務(wù)央企差旅集采24家，國企、軍隊及政府單位數(shù)百家，覆蓋企業(yè)客戶員工數(shù)超百萬。據(jù)統(tǒng)計，通過差旅管控，中旅易程所服務(wù)的企業(yè)全年節(jié)約成本達30%以上。中旅易程秉持先進服務(wù)理念，已實現(xiàn)機票預(yù)訂、酒店住宿、用車等商旅需求全覆蓋，為差旅數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。下一步，中旅易程將秉承“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，以新質(zhì)生產(chǎn)力為引領(lǐng)推動企業(yè)創(chuàng)新升級，全面提升服務(wù)效能及專業(yè)化水準(zhǔn)，努力實現(xiàn)企業(yè)與客戶發(fā)展共贏。
