距離北京冬奧會開幕還有不到一個月時間，日前，集團所屬企業(yè)周密策劃部署，全力以赴做好冬奧有關各項服務保障備戰(zhàn)工作。
中旅旅行近日成立冬奧會項目工作領導小組及辦公室，深入貫徹習近平總書記關于北京冬奧會和冬殘奧會籌辦工作的重要指示精神，落實集團關于冬奧會服務保障工作的要求，進一步加強統(tǒng)籌調(diào)度，整體推進公司所承擔的冬奧會服務保障項目，并加強保障工作的安全風險防范、疫情防控和應急管理以及內(nèi)外部新聞宣傳，力爭通過冬奧會拓展商業(yè)機會，提升公司品牌影響力。
中旅酒店張家口興垣維景國際大酒店近日完成張家口市第十五屆人民代表大會第二次會議180人次的服務保障任務。酒店冬奧期間將以“冬奧會服務酒店”的身份服務北京冬奧會張家口賽區(qū)非注冊但具有正式記者身份的媒體從業(yè)人員。酒店利用本次接待任務作為冬奧會服務賽前開展壓力測試演練，在疫情防控、食品安全等重要環(huán)節(jié)加強力量，并在房間和餐廳精心擺放賓客意見卡征詢賓客的住店感受，特別安排近百位封閉區(qū)內(nèi)的工作人員兼任“內(nèi)部體驗官”，進行客房試住并填寫試住表，在品質(zhì)和服務上嚴把控、高要求，相關工作獲得各方好評。
中旅投資動員組織旗下珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽海泉灣選派14名骨干精英，按要求分批抵達張家口冬奧村，在中旅酒店協(xié)調(diào)部署下，分別就任公共區(qū)域主管、保潔主管、健身中心主管、庫房及客房部樓層主管、中西餐廚師等崗位，承擔起服務培訓和團隊管理工作，獲得冬奧村主管機構的一致好評。其中，咸陽海泉灣派出的骨干董婭紅個人被評為“服務標兵”，她所負責的公寓樓5號院班組榮獲“先進班組”稱號。
中旅資產(chǎn)從不同角度對參會駕駛員進行了全面摸排，組織全員開展動員、培訓教育、演練、車輛專項檢查等工作，與駕駛員簽訂專項責任書及與管理人員簽訂服務保障任務責任書和保密承諾書，制定2022北京冬奧交通服務駕駛員防疫安全工作手冊，向每位駕駛員發(fā)放服務標準化手冊，努力提高服務質(zhì)量、提升集團形象。（中旅旅行、中旅酒店、中旅投資、中旅資產(chǎn)）
